몽블랑 펜 수리 예약 방법｜고객센터 전화번호 & 서비스센터 위치 확인
몽블랑(Montblanc) 만년필 및 볼펜 수리를 원하는 분들을 위해 고객센터 전화번호, 서비스 접수 가능한 공식 매장 위치, 수리 예약 절차를 상세히 안내드립니다.
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몽블랑 고객센터 대표 전화번호는 1670-4810이며, 평일 오전 10시부터 오후 6시까지 운영됩니다. 펜 수리 예약, A/S 절차, 수리 진행 상황 확인까지 모두 전화로 문의 가능합니다.
몽블랑은 공식 서비스센터를 따로 두기보다는, 지정 매장을 통해 수리 접수를 진행하고 있습니다. 제품 상태에 따라 현장 접수 또는 본사 이관 여부가 결정됩니다. 일부 수리 항목은 독일 본사로 전달되어 시간이 다소 소요될 수 있습니다.
수리 접수 가능한 주요 매장
- 몽블랑 플래그십 스토어 청담
- 롯데백화점 본점 에비뉴엘
- 신세계백화점 강남점
- 현대백화점 무역센터점
매장에서는 만년필, 볼펜, 가죽 제품, 시계 등 다양한 품목의 A/S를 접수하며, 접수 전 고객센터를 통한 상담이 권장됩니다.
몽블랑 펜 수리 시 유의사항
- 보증 기간 내 정품 제품은 무상 수리 가능
- 고장 유형과 수입 여부에 따라 수리 기간 2~6주 소요
- 직구 제품도 수리 가능하지만 유상 처리될 수 있음
수리 전 모델명, 구입 시기, 증상 등을 고객센터에 미리 전달하면 상담이 더욱 원활해집니다.